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Professionnel concerné : Huissier
Le recouvrement d'une créance
Déposée le 29/03/2019
par lkruger68
La recherche : Bonjour,
Je vis en expatriation en Indonésie et le 20 septembre 2017 mon époux et moi avons acheté un appartement à Peyriac de Mer au 2e étage d'un immeuble de 3 étages - 3 appartements séparés. Lors de notre première visite, l'été 2018, nous avons subi le 15 juillet 2018, un dégât des eaux dans notre cuisine et salon, venant du toit et ce après un orage. D'après la propriétaire, cette fuite est récurrente. Nous avons fait une déclaration auprès de notre assurance fin septembre car la propriétaire de l'immeuble qui nous a vendu le bien, devait contacter son assurance et a tardé. Nous avons voulu nous arranger à l'amiable dans un premier temps, c'est pourquoi nous avons attendu tout ce temps. Notre expert est passé pour évaluer les dégâts intérieurs et nous avons été dédommagé d'une somme de 2800 € mais uniquement 2100€ nous ont été versé, le reste sera crédité sous preuve de rénovations.
Le toit est sous décennale et l'assurance qui représente le couvreur ne nous répond plus. Apparemment l'agent n'est plus joignable. Un expert a été mobilisé et a fait le 20 décembre dernier l'expertise et a évalué la cause du dégât extérieur et nous l'a clairement expliqué. Fin janvier une société de BTP devait faire les réparations mais nous attendons toujours! D'après l'assurance l'expert doit faire appel à une autre investigation car il ne peut pas trouver la cause du litige!
Les factures du toit sont soit-disant peu détaillées et nous demandons d'être dédommagés pour les loyers perdus depuis le mois d'août 2018, car nous comptions louer notre bien en notre absence. A ce jour, tout le monde nous ignore, n 'offre aucune solution et continue de blamer les uns et les autres et de refuser de prendre leur responsabilité dans ce litige.
Je ne peux vous dire combien d'e-mails j'ai envoyés et combien d'appels j'ai effectués via Skype,
d'Indonésie, pour n'aboutir à rien si ce n'est qu' être plus frustrée chaque jour et avoir l'impression qu'on nous prend pour des imbéciles. Je vous contacte car nous sommes à bout et voudrions obtenir des conseils et une aide juridique. J'espère que vous pourrez nous aider et nous représenter.
Par avance merci. Bien cordialement,
Nature de la créance : Privée
Montant de la créance : Inconnu
Département : Aude (11)
Fin de validité de l'appel : 27/06/2019
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